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11月28日，在“WISE2024商业之王”大会上，联想正式推出业界首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应智能体。据介绍，该智能体依据擎天智能IT引擎（擎天3.0）打造，并首推AI营销、AI工作、AI服务三大AI运用，用AI助力中小企业开源、增效、降本。
其间，AI服务十分重视。一直以来，企业在IT运维方面花了很高的本钱，但满意度却很低。联想百应智能体的AI服务则凭仗一口价、不限次、跨品牌、智能化等特征，让中小企业完成降本提质。
依据反应数据，用户在运用联想百应智能体的AI服务之后，能够精准处理80%的线上杂乱IT问题且无限次。服务呼应时刻比较人工提高75%，杂乱问题的均匀对线轮，大幅度的提高了IT运维功率并明显降本提质，为用户带来了更好的运用体会。
